Als uw mobiele telefoon wordt gestolen, dient u zo snel mogelijk uw SIM-kaart te laten blokkeren. Daarmee voorkomt u de kans op misbruik. Neem hiervoor direct contact op met de klantenservice van uw provider.
U kunt uw diefstal melden door onderstaande gegevens in te vullen.
* Dit veld is verplicht

Persoonlijke gegevens


Toestelgegevens


Om uw diefstalmelding te kunnen behandelen, hebben we uw aangifte bij de politie, het proces verbaal, een kopie van de originele aankoopnota en het bewijs dat u uw SIM-kaart binnen 24 uur na de diefstal hebt laten blokkeren, nodig. U kunt deze documenten hieronder bijvoegen.
Uw diefstalmelding en bijlagen worden bij ons verwerkt. Mochten we nadere informatie nodig hebben, dan nemen we contact met u op. Is alles akkoord bevonden, dan ontvangt u een vervangend toestel dat in functie en/ of kwaliteit tenminste gelijkwaardig is. Een eventueel eigen risico dient u te betalen aan de bezorger die het toestel bij u bezorgt.